委托第三方服務供應商為被保險人提供“私人健康顧問、家庭護理、惡性腫瘤國內二診、住院就醫安排”四項就醫服務。
1.私人健康顧問:針對糖尿病、高血壓、高血脂、甲狀腺結節等常見慢病,內分泌等多學科專家醫生提供個性化指標監控、飲食調理、運動指導、用藥方案、定期復查計劃、檢查報告解讀等的一對一視頻問診服務,且如客戶需送藥上門,醫生可為客戶開具常用OTC藥品電子處方,在客戶付費后,安排藥品郵寄給客戶。
2.家庭護理:客戶因外傷或因病手術后在家休養,可為客戶提供普通換藥、外科拆線(7針以內)、霧化治療、吸痰護理、打針5項家庭護理服務(每項限1次)。
3.惡性腫瘤國內二診:根據被保險人的疾病情況和就醫需求,由專業的分診醫生協助被保險人根據需求預約全國腫瘤專家團隊的專家提供專業書面的診療建議和治療方案建議。
4.住院就醫安排:客戶因患病需醫院住院治療時,為客戶協調安排進行住院治療。在客戶獲得并提供住院單后,為其安排主診醫生或優選推薦醫生的住院床位,并在就診過程中,由陪診專員全程陪同,予以協助。
以上服務的詳細說明、服務限制、服務流程及其他注意事項參見
《就醫服務手冊》