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動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼個(gè)人壽險(xiǎn)理賠咨詢(xún):
在線(xiàn)申請(qǐng)壽險(xiǎn)理賠報(bào)案,您可通過(guò)金管家--保單服務(wù)--理賠專(zhuān)區(qū)--理賠報(bào)案-輸入界面相關(guān)信息--上傳資料-完成電子簽名--簽名提交。
填寫(xiě)說(shuō)明:
1、證件號(hào)碼自動(dòng)匹配免填寫(xiě);
2、可申請(qǐng)除身故外的所有理賠類(lèi)型;
3、疾病信息、醫(yī)院信息支持模糊搜索匹配;
4、理賠賬號(hào)可手動(dòng)輸入,也可點(diǎn)擊下拉箭頭選擇后臺(tái)匹配的繳費(fèi)賬戶(hù)及上一次理賠使用的賬戶(hù);
5、進(jìn)入上傳資料界面,根據(jù)申請(qǐng)的理賠類(lèi)型指導(dǎo)所需的理賠材料類(lèi)別,每類(lèi)材料均附有“材料樣例";可直接拍照或從手機(jī)相冊(cè)中選擇照片上傳。
注:如有疑問(wèn),可撥打95511壽險(xiǎn)客服電話(huà)按#--1--9 (8: 00--22: 00) 。
車(chē)險(xiǎn)理賠咨詢(xún):
第1步:報(bào)案
發(fā)生事故后立即撥打95511報(bào)案,或自助報(bào)案(通過(guò)好車(chē)主APP首頁(yè)-辦理賠-我要報(bào)案)理賠專(zhuān)員將根據(jù)您的出險(xiǎn)情況,安排救助。
第2步:事故勘察
查勘員為您提供7x24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)事故勘察服務(wù),確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況及費(fèi)用,并推薦損失修復(fù)方案。
第3步:確認(rèn)損失修復(fù)方案
選擇受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式,包括車(chē)輛維修廠(chǎng)選擇等;符合快賠條件客戶(hù)可走快速理賠通道,4步搞定。
第4步:修車(chē)
進(jìn)行車(chē)輛維修,建議優(yōu)先選擇平安推薦的修理廠(chǎng),優(yōu)質(zhì)便捷有保障。
第5步:提交理賠資料
賠款金額在萬(wàn)元以下、純車(chē)損,且沒(méi)有讓修理廠(chǎng)代辦理賠的案件,可以享受上門(mén)代收理賠資料服務(wù);其他車(chē)主可將資料提交至理賠網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行審核。
第6步:領(lǐng)取賠款
理賠資料經(jīng)審核后,案件結(jié)案。平安通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬,將賠款支付給您,完成理賠。符合一定條件的車(chē)主,可享受賠款即時(shí)到賬。
意健險(xiǎn)報(bào)案理賠
目前好生活A(yù)PP已開(kāi)通在線(xiàn)報(bào)案功能:
1、您可通過(guò)好生活A(yù)PP首頁(yè)→ 理賠中心 →我要報(bào)案 ,填寫(xiě)相應(yīng)的報(bào)案信息;
2、根據(jù)報(bào)案頁(yè)面提示準(zhǔn)備相應(yīng)的材料;
3、帶著材料到平安門(mén)店辦理,或?qū)①Y料上傳。
★溫馨提醒:
好生活A(yù)PP不支持事故類(lèi)型為身故、傷殘、重大疾病的在線(xiàn)報(bào)案,如使用過(guò)程中有疑問(wèn)可咨詢(xún)意健險(xiǎn)理賠客服。
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